Algemene voorwaarden

Voorwaarden van toepassing op jouw verblijf

Bedrijfsgegevens
The Holiday Home B.V.
Hazepad 69, 1544 PW Zaandijk
KvK-nummer: 96409657
Website: www.theholidayhome.nl
E-mail algemeen: service@theholidayhome.nl
E-mail reserveringen: booking@theholidayhome.nl

Artikel 1 – Algemeen
Deze voorwaarden zijn opgesteld voor alle vormen van reservering en verblijfsovereenkomsten die via The Holiday Home B.V. verlopen en vormen de basis voor een heldere en zorgeloze samenwerking tussen huurder en verhuurder.
• Onder 'huurder' wordt verstaan: degene die de huurovereenkomst aangaat.
• Onder 'verhuurder' wordt verstaan: The Holiday Home B.V., of een door haar aangewezen beheerder.

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
Reserveringen kunnen worden gemaakt via de website of externe platforms (zoals Booking.com of Airbnb).
De overeenkomst komt tot stand zodra de reservering schriftelijk of per e-mail is bevestigd.
Alle reserveringen zijn bindend. Bij annulering gelden de annuleringsvoorwaarden.

Artikel 3 – Betaling
• Betaling binnen 7 dagen na reservering.
• Bij last-minute boekingen: direct betalen.
• Bij niet (tijdig) betalen kan de reservering worden geannuleerd met kosten.

Artikel 4 – Bijkomende kosten
• Schoonmaak: € 75,-
• Bedlinnen: € 12,- p.p.
• Handdoeken: € 12,- p.p.
• Servicekosten: € 15,- per boeking
• Airco (optioneel): € 10,- per nacht
• Borg: € 100,- of € 150,-
• Toeristenbelasting: lokaal verschuldigd bij aankomst
Extra’s worden via de boeking in rekening gebracht.

Artikel 5 – Verblijf & vertrek
Inchecken vanaf 15:00 uur, uitchecken uiterlijk om 10:00 uur.
Chalet dient bezemschoon te worden opgeleverd:
• Servies schoon terug
• Meubilair op originele plaats
• Chalet netjes en opgeruimd
Bij extra schoonmaak worden kosten in rekening gebracht.

Artikel 6 – Voorzieningen
• Wifi bij de receptie
• Volledig uitgeruste keuken (geen oven/vaatwasser)
• Alleen gasbarbecue toegestaan
• Wasmachines/drogers aanwezig (tegen betaling)
• Gratis parkeren
• Geen huisdieren
• Niet roken in het chalet
• Gedeeld zwembad, strikte toegangseisen
• Geen babybedje of kinderstoel aanwezig

Artikel 7 – Annulering door huurder
• Meer dan 4 weken voor aankomst: 25% van de huursom
• Minder dan 4 weken: 100% van de huursom
• Geen restitutie bij vroegtijdig vertrek
• Bij overmacht kan een voucherregeling worden aangeboden

Artikel 8 – Annulering of wijziging door verhuurder
The Holiday Home B.V. mag bij overmacht of bijzondere omstandigheden annuleren of wijzigen.
In overleg wordt een alternatief of restitutie aangeboden.
Geen aansprakelijkheid voor bijkomende schade of kosten.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid
• Geen aansprakelijkheid voor diefstal, schade of verlies
• Geen aansprakelijkheid voor storingen of overmacht
• Huurder is aansprakelijk voor schade of verkeerd gebruik

Artikel 10 – Overige bepalingen
• Niet roken in het chalet
• Geen feesten of bijeenkomsten toegestaan
• Rustperiode op camping: 22:00–08:00 uur
• Sleutels via receptie
• Voorwaarden kunnen worden aangepast indien nodig

Artikel 11 – Klachtenregeling
• Klachten direct melden bij de beheerder
• Niet opgelost? Binnen 4 weken na vertrek melden bij The Holiday Home B.V.
• We streven naar een passende oplossing voor alle partijen

Dit is de meest actuele versie van onze algemene voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 3 april 2025