Contact & service

Vragen of hulp nodig bij je verblijf?

Heb je een vraag over je verblijf, een van onze locaties, of wil je iets wijzigen in een bestaande reservering?
Vul dan het contactformulier hieronder zo volledig mogelijk in, zodat we je snel en gericht kunnen helpen.
Veel praktische antwoorden vind je ook bij onze FAQ / veelgestelde vragen. Krijg je het antwoord daar niet gevonden?
Dan kun je ons 7 dagen per week bereiken via dit formulier of via onze WhatsApp-service.

We gaan zorgvuldig om met je gegevens volgens de AVG. Ze worden veilig opgeslagen en uitsluitend gebruikt om persoonlijk contact met je op te nemen en je vraag of bericht zorgvuldig te beantwoorden.


  • Contact via formulier
    & e-mail

    Via het contactformulier komt je bericht direct bij ons binnen. Liever zelf mailen? Gebruik dan info@theholidayhome.nl en vermeld je naam, het aantal personen en de locatie, zodat we je vraag snel en zorgvuldig kunnen behandelen.

  • WhatsApp-service
    voor korte vragen

    Voor korte of praktische vragen kun je ons ook bereiken via WhatsApp op +31 (0)6 15 61 92 69. Gebruik onze WhatsApp-service om eenvoudig een bericht te sturen wanneer het jou het beste uitkomt gedurende de dag.

  • Veel antwoorden
    staan al in de FAQ

    Veel praktische antwoorden, bijvoorbeeld over aankomst, vertrek, extra’s of huisregels, vind je in onze FAQ met veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij, dan helpen we je persoonlijk verder via het contactformulier ook op de website.

  • Persoonlijke afstemming
    op jouw verblijf

    Vermeld in je bericht met hoeveel personen je reist, welke periode je in gedachten hebt en welke locatie je voorkeur heeft. Zo kunnen we gericht meekijken naar mogelijkheden en extra’s voor jouw verblijf. Dat helpt enorm.

Veel gestelde vragen

Hoe kan ik reserveren?

Reserveren kan eenvoudig online via de locatiepagina van je keuze. Je kiest je gewenste data en ontvangt direct een bevestiging per e-mail met de vervolgstappen.

Kan ik extra’s bijboeken, zoals bedlinnen?

Ja, tijdens het boeken kun je handdoeken en bedlinnen per persoon bijboeken. Deze kun je bij aankomst ophalen: in Frankrijk bij het beheerderschalet en in Nederland bij de receptie. Ze worden dan voor je klaargelegd.

Waar zitten jullie accommodaties?

Onze vakantieverblijven vind je in Nederland (Overijssel) en Zuid-Frankrijk (Argelès-sur-Mer). In de toekomst breiden we uit naar meer landen.

Kunnen huisdieren mee?

In Nederland zijn honden welkom, zolang ze niet op het meubilair komen. In Frankrijk zijn huisdieren niet toegestaan. Dit zorgt voor een schone en comfortabele omgeving voor alle gasten.

Kan ik gratis parkeren bij het verblijf?

Ja, bij alle locaties is gratis en veilig parkeren mogelijk. Je kunt je auto meestal vlak naast of dichtbij het chalet parkeren.

Hoe zit het met stroomvoorziening en opladen?

Elk chalet heeft standaard Nederlandse stopcontacten, dus je kunt eenvoudig je telefoon of laptop opladen. Houd er rekening mee dat het opladen van elektrische auto’s op geen van de locaties is toegestaan.

Welke talen spreken jullie?

Het management van The Holiday Home spreekt Nederlands en Engels. Bij contact per mail kunnen we ook vertalen indien nodig. Op de locatie in Frankrijk spreekt de receptie Frans en Engels.

Krijg ik na boeken direct contact?

Ja. Na reservering ontvang je meteen een bevestiging en nemen we persoonlijk contact met je op om alles door te nemen en af te stemmen.

Is er wifi/internet aanwezig?

Op alle locaties is (gratis) wifi beschikbaar bij de receptie of op de accommodatie zelf. Dit wordt per locatie vermeld.

Is het verblijf geschikt voor kinderen?

Ja, al onze locaties zijn kindvriendelijk. Denk aan speeltuintjes, rustige ligging, en veilige buitenruimte bij de chalet.

Wat kan ik verwachten van het terras en buitenruimte?

Alle chalets hebben een overdekt houten terras of vlonder met tuinset. Barbecueën is toegestaan, maar uitsluitend met een gasbarbecue.

Hoe werkt het met de borg?

Bij reservering ontvang je per locatie informatie over de borg. De afhandeling en terugbetaling worden netjes geregeld door onze lokale host.

Start met boeken – snel & eenvoudig.

Check direct beschikbaarheid en rond je aanvraag veilig af.

  • Gem. bevestiging: ±24 uur
  • Veilige afhandeling
  • Flexibele aankomst
  • Gezinsvriendelijk

Wat anderen zeggen

Eline Meijer Geverifieerd verblijf

Heerlijk genoten van zon, rust en een nette chalet. Alles was goed verzorgd, schoon en gezellig ingericht. De ligging was perfect, vlak bij het strand én het centrum van Argelès. We komen volgend jaar zeker terug en blijven nog een weekje langer!

Tim Bakker Geverifieerd verblijf

De camping is rustig gelegen en het chalet bood echt alles wat we nodig hadden. Elke ochtend verse broodjes, een fijn terras en een prettige, ontspannen sfeer op het groene terrein. Echt een heerlijke plek om helemaal tot rust te komen.

Sanne Dijkstra Geverifieerd verblijf

Een uitstekend geschikte locatie voor ons jonge gezin. De speeltuin en het zwembad waren favoriet bij de kinderen, terwijl wij genoten van de rust op de veranda. Alles was netjes en de ontvangst was vriendelijk en soepel geregeld.

Lotte van Dam Geverifieerd verblijf

Wat een fijne plek! Ruim, schoon en van alle gemakken voorzien. De kinderen vermaakten zich volop buiten, terwijl wij genoten van de rust en het uitzicht. Je voelt echt dat de gastvrijheid hier met zorg wordt ingevuld.

Marc de Koning Geverifieerd verblijf

Rustige camping met veel ruimte en privacy. De locatie ligt mooi tussen natuur en dorp, ideaal voor wandelingen en uitstapjes met de kinderen. We werden hartelijk ontvangen en alles was netjes geregeld. Zeker voor herhaling vatbaar.

Julien Martens Geverifieerd verblijf

Het chalet was netjes en comfortabel ingericht. Fijne veranda, genoeg speelruimte en een mooie omgeving met veel groen. Alles straalt rust en eenvoud uit, precies wat we zochten voor een korte vakantie met z'n tweeën.